Retningslinjer for personvern

Dette er vår oppdaterte personvernerklæring som trer i kraft 25. mai 2021.

Velkommen til Morphlabs.com! Denne personvernerklæringen beskriver vår personvernpraksis når det gjelder (i) våre tjenester og (ii) vår bedriftsnettside på http://www.sayheymessenger.co. ("nettstedet").

Etter hvert som vi forbedrer tjenestene våre, kan personvernerklæringen bli oppdatert fra tid til annen. Vi oppfordrer deg til å lese denne personvernerklæringen nøye når du bruker tjenestene. Når du bruker tjenestene, bekrefter og godtar du at du har lest, fullt ut aksepterer og vil overholde denne personvernerklæringen.

Noen veiledende prinsipper:

Vi er nøye med hvilke personopplysninger vi ber deg om å oppgi, og hvilke personopplysninger vi samler inn om deg når vi bruker tjenestene våre.
Vi lagrer kun personopplysninger så lenge vi har grunn til å oppbevare dem.
Vårt mål er å gjøre det så enkelt som mulig for deg å kontrollere hvilken informasjon på nettstedet ditt som deles offentlig (eller holdes privat), indekseres av søkemotorer og slettes permanent.
Vi hjelper deg med å beskytte deg mot myndighetenes krav om å få utlevert personopplysningene dine.
Vi etterstreber full åpenhet om hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine.

Nedenfor finner du vår personvernerklæring, som inneholder og tydeliggjør disse prinsippene.

Hva denne polisen dekker

Denne personvernerklæringen gjelder for informasjon som vi samler inn om deg når du bruker:

Våre nettsteder (inkludert morphlabs.com, wpmobilepack.com, pwathemes.com, pwacommerce.com, ampthemes.io);
Våre andre produkter og tjenester som er tilgjengelige på eller via våre nettsteder (inkludert WPMobilePack.com-abonnementer, PWACommerce.com, PWAThemes.com og AMPThemes.io-abonnementer);
Andre brukeres PWA-er eller AMP-er som bruker tjenestene våre, mens du er logget inn på kontoen din hos oss.

I denne personvernerklæringen omtaler vi nettstedet vårt, PWA-er, AMP-er og andre produkter og tjenester samlet som "tjenester". Hvis du vil vite mer om hvilket selskap som er behandlingsansvarlig for opplysninger om deg, kan du ta en titt på avsnittet nedenfor om behandlingsansvarlige og ansvarlige selskaper.

Vær oppmerksom på at denne personvernerklæringen ikke gjelder for noen av våre produkter eller tjenester som har en egen personvernerklæring.

Nedenfor forklarer vi hvordan vi samler inn, bruker og deler informasjon om deg, sammen med valgene du har med hensyn til denne informasjonen.

Informasjon vi samler inn

Vi samler bare inn informasjon om deg hvis vi har en grunn til å gjøre det - for eksempel for å levere tjenestene våre, kommunisere med deg eller gjøre tjenestene våre bedre. Vi samler inn informasjon på tre måter: hvis og når du gir oss informasjon, automatisk gjennom driften av tjenestene våre og fra eksterne kilder. La oss gå gjennom informasjonen vi samler inn.

Informasjon du gir oss

Det er nok ingen overraskelse at vi samler inn informasjon som du oppgir til oss. Mengden og typen informasjon avhenger av konteksten og hvordan vi bruker informasjonen. Her er noen eksempler:

Kontoinformasjon. Vi ber om grunnleggende informasjon fra deg for å opprette kontoen din. Vi krever for eksempel at personer som registrerer seg for en Morphlabs.com-konto, oppgir e-postadressen din - og det er alt. Du kan gi oss mer informasjon, for eksempel navnet ditt, men vi krever ikke denne informasjonen for å opprette en Morphlabs.com-konto.
Transaksjons- og faktureringsinformasjon. Hvis du kjøper noe fra oss - for eksempel et abonnement på et Morphlabs.com-abonnement, et premium PWA-tema eller et AMP-tema - oppgir du ytterligere person- og betalingsinformasjon som er nødvendig for å behandle transaksjonen og betalingen, for eksempel navn, kredittkortinformasjon og kontaktinformasjon.
Informasjon om innholdet. Avhengig av hvilke tjenester du bruker, kan du også gi oss informasjon om deg i utkast og publisert innhold. Hvis du for eksempel skriver et blogginnlegg som inneholder biografisk informasjon om deg, vil vi ha denne informasjonen, og det samme vil alle med tilgang til Internett hvis du velger å publisere innlegget offentlig. Dette er kanskje åpenbart for deg ... men ikke for alle!
Legitimasjon. Avhengig av hvilke tjenester du bruker, kan du gi oss legitimasjon for nettstedet ditt (som brukernavn og passord for SSH, FTP og SFTP). Jetpack- og VaultPress-brukere kan for eksempel gi oss disse opplysningene for å kunne bruke funksjonen for gjenoppretting med ett klikk hvis det oppstår problemer med nettstedet, eller for at vi skal kunne feilsøke problemer på nettstedet raskere.
Kommunikasjon med oss. Du kan også gi oss informasjon når du svarer på spørreundersøkelser, kommuniserer med våre supportteknikere om et problem du måtte ha, eller legger ut spørsmål om nettstedet ditt i offentlige fora.

Informasjon vi samler inn automatisk

Vi samler også inn en del informasjon automatisk:

Logginformasjon. Som de fleste nettbaserte tjenesteleverandører samler vi inn informasjon som nettlesere, mobile enheter og servere vanligvis gjør tilgjengelig, for eksempel nettlesertype, IP-adresse, unike enhetsidentifikatorer, språkinnstillinger, henvisende nettsted, dato og klokkeslett for tilgang, operativsystem og informasjon om mobilnettverk. Vi samler inn logginformasjon når du bruker tjenestene våre, for eksempel når du oppretter eller gjør endringer via dashbordet på Morphlabs.com.
Informasjon om bruk. Vi samler inn informasjon om din bruk av tjenestene våre. Vi samler for eksempel inn informasjon om handlingene du og brukerne dine utfører på et PWA- eller AMP-tema ved hjelp av Morphlabs.com eller tilknyttede tjenester - med andre ord, hvem som gjorde hva, når og til hva på et PWA- eller AMP-tema (f.eks. [Morphlabs.com-konto] oppgraderte "[lisensplan]" på [tidspunkt/dato]). Som et annet eksempel sporer vår Plugin Usage Tracker informasjon som WordPress-innstillinger, PHP-innstillinger og andre funksjoner for WordPress-installasjonen din, sammen med informasjon om installerte/aktiverte plugins og temaer. Vi samler også inn informasjon om hva som skjer når du bruker tjenestene våre (f.eks. sidevisninger, søk i støttedokumenter på docs.wpmobilepack.com, funksjoner som er aktivert for mobilapplikasjonen din og andre deler av tjenestene våre) sammen med informasjon om enheten din (f.eks. skjermstørrelse, navn på mobilnettverk og produsent av mobilenhet). Vi bruker denne informasjonen til for eksempel å levere tjenestene våre til deg, samt til å få innsikt i hvordan folk bruker tjenestene våre, slik at vi kan gjøre tjenestene våre bedre.
Informasjon fra informasjonskapsler og annen teknologi. En informasjonskapsel er en streng med informasjon som et nettsted lagrer på den besøkendes datamaskin, og som den besøkendes nettleser sender til nettstedet hver gang den besøkende kommer tilbake. Pikseltagger (også kalt web beacons) er små kodeblokker som plasseres på nettsteder og i e-poster. Morphlabs bruker informasjonskapsler og annen teknologi som pikseltagger for å hjelpe oss med å identifisere og spore besøkende, bruk og tilgangspreferanser for tjenestene våre, samt spore og forstå effektiviteten av e-postkampanjer og levere målrettede annonser. Hvis du vil ha mer informasjon om vår bruk av informasjonskapsler og annen teknologi for sporing, inkludert hvordan du kan kontrollere bruken av informasjonskapsler, kan du se våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Informasjon vi samler inn fra andre kilder

Vi kan også få informasjon om deg fra andre kilder. Hvis du for eksempel oppretter eller logger inn på Morphlabs.com-kontoen din via en annen tjeneste (som Google), eller hvis du kobler nettstedet eller kontoen din til en sosial medietjeneste (som Twitter eller Facebook), vil vi motta informasjon fra den tjenesten (for eksempel brukernavn og grunnleggende profilinformasjon) via autorisasjonsprosedyrene som brukes av den tjenesten. Hvilken informasjon vi mottar, avhenger av hvilke tjenester du autoriserer og hvilke alternativer som er tilgjengelige.

Hvordan og hvorfor vi bruker informasjon

Formål med bruk av informasjon

Vi bruker informasjon om deg som nevnt ovenfor og til de formålene som er oppført nedenfor:

For å levere tjenestene våre - for eksempel for å opprette og vedlikeholde kontoen din eller belaste deg for noen av våre betalte tjenester;
For å videreutvikle og forbedre tjenestene våre - for eksempel ved å legge til nye funksjoner som vi tror brukerne våre vil like, eller som vil hjelpe dem med å opprette og administrere mobilappene sine mer effektivt;
For å overvåke og analysere trender og bedre forstå hvordan brukerne samhandler med tjenestene våre, noe som hjelper oss med å forbedre tjenestene våre og gjøre dem enklere å bruke;
For å måle og forbedre effektiviteten av annonseringen vår, og for å få en bedre forståelse av brukerretensjon og frafall - for eksempel kan vi analysere hvor mange som har kjøpt et abonnement etter å ha mottatt et markedsføringsbudskap, eller hvilke funksjoner som brukes av dem som fortsetter å bruke tjenestene våre etter en viss tid;
For å overvåke og forhindre problemer med tjenestene våre, beskytte sikkerheten til tjenestene våre, oppdage og forhindre falske transaksjoner og andre ulovlige aktiviteter, bekjempe søppelpost og beskytte rettighetene og eiendommen til Morphlabs og andre, noe som kan føre til at vi avviser en transaksjon eller bruk av tjenestene våre;
For å kommunisere med deg, for eksempel via e-post, om tilbud og kampanjer som tilbys av Morphlabs og andre som vi tror vil være av interesse for deg, be om tilbakemelding eller holde deg oppdatert om Morphlabs og våre produkter; og
For å tilpasse opplevelsen din ved bruk av tjenestene våre, gi innholdsanbefalinger, målrette markedsføringsbudskap til grupper av brukere (for eksempel de som har et bestemt abonnement hos oss eller har vært brukere av oss i en viss tid) og vise relevante annonser.

Deling av informasjon

Hvordan vi deler informasjon

Vi selger ikke våre brukeres private personopplysninger. Vi deler informasjon om deg under de begrensede omstendighetene som er beskrevet nedenfor, og med passende garantier for personvernet ditt:

Datterselskaper, ansatte og selvstendige oppdragstakere: Vi kan utlevere informasjon om deg til våre datterselskaper, våre ansatte og personer som er våre uavhengige entreprenører som trenger å kjenne til informasjonen for å hjelpe oss med å levere våre tjenester eller for å behandle informasjonen på våre vegne. Vi krever at våre datterselskaper, ansatte og uavhengige entreprenører følger denne personvernerklæringen for personopplysninger som vi deler med dem.
Tredjepartsleverandører: Vi kan dele informasjon om deg med tredjepartsleverandører som trenger informasjon om deg for å kunne levere sine tjenester til oss, eller for å levere sine tjenester til deg eller nettstedet ditt. Denne gruppen omfatter leverandører som hjelper oss med å levere tjenestene våre til deg (f.eks. betalingsleverandører som behandler kreditt- og debetkortinformasjonen din, svindelforebyggende tjenester som lar oss analysere falske betalingstransaksjoner, post- og e-postleveringstjenester som hjelper oss med å holde kontakten med deg, kundestøttetjenester via chat og e-post som hjelper oss med å kommunisere med deg, registratorer, registre og datadeponeringstjenester som lar oss levere domeneregistreringstjenester, og hostingleverandøren din hvis nettstedet ditt ikke hostes av Morphlabs), de som hjelper oss med markedsføringsarbeidet vårt (f.eks. ved å tilby verktøy for å identifisere en bestemt målgruppe for markedsføring).f.eks. ved å tilby verktøy for å identifisere en bestemt målgruppe eller forbedre markedsføringskampanjene våre), de som hjelper oss med å forstå og forbedre tjenestene våre (f.eks. analyseleverandører), og selskaper som gjør produkter tilgjengelige på nettstedene våre (f.eks. PWA- eller AMP-temaer), som kan trenge informasjon om deg for å f.eks. kunne tilby tekniske eller andre støttetjenester til deg. Vi krever at leverandører godtar personvernforpliktelser for å kunne dele informasjon med dem. Andre leverandører er oppført i våre mer spesifikke retningslinjer (f.eks. retningslinjene for informasjonskapsler).
Juridiske forespørsler: Vi kan utlevere informasjon om deg som svar på en stevning, rettskjennelse eller annen forespørsel fra myndighetene.
Beskytte rettigheter, eiendom og andre: Vi kan utlevere informasjon om deg når vi i god tro mener at utlevering er rimelig nødvendig for å beskytte eiendommen eller rettighetene til Morphlabs, tredjeparter eller allmennheten generelt.
Virksomhetsoverdragelser: I forbindelse med fusjon, salg av selskapets eiendeler eller oppkjøp av hele eller deler av virksomheten vår av et annet selskap, eller i det usannsynlige tilfellet at Morphlabs går konkurs, vil brukerinformasjon sannsynligvis være en av eiendelene som overføres eller kjøpes av en tredjepart. Hvis noen av disse hendelsene skulle inntreffe, vil denne personvernerklæringen fortsatt gjelde for opplysningene dine, og parten som mottar opplysningene dine, kan fortsette å bruke opplysningene dine, men kun i samsvar med denne personvernerklæringen.
Med ditt samtykke: Vi kan dele og utlevere informasjon med ditt samtykke eller etter dine instruksjoner. Vi kan for eksempel dele opplysningene dine med tredjeparter som du gir oss tillatelse til å gjøre det, for eksempel sosiale medietjenester som du kobler til dashbordet ditt på Morphlabs.com.
Aggregert eller avidentifisert informasjon: Vi kan dele informasjon som er aggregert eller rimelig avidentifisert, slik at informasjonen ikke med rimelighet kan brukes til å identifisere deg. Vi kan for eksempel publisere samlet statistikk om bruken av tjenestene våre, og vi kan dele en hash-versjon av e-postadressen din for å legge til rette for tilpassede annonsekampanjer på andre plattformer.
Publiserte supportforespørsler: Og hvis du sender oss en forespørsel (for eksempel via en support-e-post eller en av våre tilbakemeldingsmekanismer), forbeholder vi oss retten til å publisere denne forespørselen for å hjelpe oss med å avklare eller svare på forespørselen din eller for å hjelpe oss med å støtte andre brukere.

Hvor lenge vi oppbevarer informasjon

Vi sletter vanligvis informasjon om deg når vi ikke lenger trenger informasjonen til de formålene vi samler inn og bruker den til - som er beskrevet i avsnittet ovenfor om hvordan og hvorfor vi bruker informasjon - og vi ikke er juridisk forpliktet til å fortsette å oppbevare den. Vi beholder for eksempel webserverloggene som registrerer informasjon om en besøkende på et av Morphlabs' nettsteder, for eksempel den besøkendes IP-adresse, nettlesertype og operativsystem, i ca. 30 dager. Vi beholder loggene i denne perioden for blant annet å kunne analysere trafikken til Morphlabs' nettsteder og undersøke problemer hvis noe går galt på et av våre nettsteder.

Sikkerhet

Selv om ingen nettjeneste er 100% sikker, jobber vi svært hardt for å beskytte informasjon om deg mot uautorisert tilgang, bruk, endring eller ødeleggelse, og tar rimelige tiltak for å gjøre det, for eksempel ved å overvåke tjenestene våre for potensielle sårbarheter og angrep.

Valgmuligheter

Du har flere valgmuligheter når det gjelder informasjon om deg:

Begrens informasjonen du oppgir: Hvis du har en konto hos oss, kan du velge å ikke oppgi den valgfrie kontoinformasjonen, profilinformasjonen og transaksjons- og faktureringsinformasjonen. Vær oppmerksom på at hvis du ikke oppgir denne informasjonen, kan det hende at visse funksjoner i tjenestene våre - for eksempel betalte premiumtemaer - ikke er tilgjengelige.
Begrens tilgangen til informasjon på din mobile enhet: Operativsystemet på mobilenheten din bør gi deg muligheten til å avbryte vår evne til å samle inn lagret informasjon eller stedsinformasjon via mobilappene våre. Hvis du gjør det, kan det hende at du ikke kan bruke visse funksjoner (som for eksempel å legge til et sted på et bilde).
Fravalg av elektronisk kommunikasjon: Du kan reservere deg mot å motta reklamemeldinger fra oss. Bare følg instruksjonene i disse meldingene. Hvis du velger bort reklamemeldinger, kan vi likevel sende deg andre meldinger, for eksempel om kontoen din og juridiske merknader.
Still inn nettleseren til å avvise informasjonskapsler: For øyeblikket svarer ikke Morphlabs på "do not track"-signaler på alle våre tjenester. Du kan imidlertid vanligvis velge å stille inn nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler før du bruker Morphlabs' nettsteder, med den ulempen at visse funksjoner på Morphlabs' nettsteder kanskje ikke fungerer som de skal uten informasjonskapsler.
Lukk kontoen din: Selv om vi er veldig lei oss for at du slutter, kan du avslutte Morphlabs.com-kontoen din hvis du ikke lenger ønsker å bruke tjenestene våre 🙁 🙁 🙁 🙁 :(. Vær oppmerksom på at vi kan fortsette å oppbevare informasjonen din etter at kontoen din er stengt, som beskrevet i Hvor lenge vi oppbevarer informasjon ovenfor - for eksempel når denne informasjonen med rimelighet er nødvendig for å overholde (eller vise at vi overholder) juridiske forpliktelser, for eksempel forespørsler fra politiet, eller med rimelighet er nødvendig for våre legitime forretningsinteresser.

Dine rettigheter

Hvis du befinner deg i visse land, inkludert de som faller inn under den europeiske personvernforordningen (også kjent som "GDPR"), gir personvernlovgivningen deg rettigheter med hensyn til personopplysningene dine, med forbehold om eventuelle unntak fastsatt i loven, inkludert retten til:

Be om tilgang til personopplysningene dine;
Be om korrigering eller sletting av personopplysningene dine;
Protestere mot vår bruk og behandling av personopplysningene dine;
be om at vi begrenser vår bruk og behandling av personopplysningene dine; og
Be om portabilitet av personopplysningene dine.

Du kan vanligvis få tilgang til, korrigere eller slette personopplysningene dine ved hjelp av kontoinnstillingene og verktøyene vi tilbyr, men hvis du ikke kan gjøre det, eller hvis du ønsker å kontakte oss om en av de andre rettighetene, kan du bla nedover til Slik når du oss for å finne ut hvordan du når oss. Enkeltpersoner i EU har også rett til å klage til en offentlig tilsynsmyndighet.

Slik når du oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å kontakte oss om noen av rettighetene nevnt i avsnittet Dine rettigheter ovenfor, kan du kontakte oss.